ご利用ガイド

商品注文方法

ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。
注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。 しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。

お支払いについて

■クレジット決済

分割をご利用されてる場合は、VISA, MasterCard, JCBの3点のみとなります。

■コンビニ決済
セブンイレブン/ファミリーマート/ローソン/セイコーマート/ミニストップ
ご入金を確認後、商品発送となります。

■Amazon決済


■楽天ペイ
楽天ペイ

■代金引換(佐川急便)


■銀行振込
銀行振込をご希望される場合は、下記の口座へお振り込みをお願いいたします。

楽天銀行 第一営業支店 
普通 7654771 
名義:株式会社GENERALSTORE

ご入金を確認後、商品発送となります。

配送について

配送は佐川急便、メール便(ゆうパケット)にてお届けいたします。
送料は全商品無料(一部離島を除く)です。
一部小さい商品はメール便のみの配送になります。
代引きは佐川急便のみの対応になります。
発送は営業日、平日(月~金)となります。土日祝は発送業務は休業となります。

消費税について

商品代金以外には、消費税および送料をお支払いいただきます。
【消費税】
10%(円未満四捨五入)

返品について

返品・交換は、原則として不良品以外(お客様都合)の返品はお断りしています。
どうしてもということでしたらご相談下さい。
不良品の返品・交換は一週間以内で受け付けます。
海外からの輸入商品は、輸入品の特製がございます。
商品説明を行っているものに対してのクレーム、返品はご遠慮いただきます。
不良品、または商品の違い以外の返品交換の場合は、往復送料はお客様の負担とさせていただきます。
商品配達時に受取拒否があった場合は、ご注文時の送料の有無にかからわず、配達に発生した送料と同額程度の金額を請求させて頂く場合がございます。